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12 让对手与你握手言和

伊丽莎白向弟弟诉苦,而西恩也正是遇上了这种情况,他的顶头上司迈克是个两面三刀的难对付的人物。

洛克菲勒以自己的亲身经历告诫姐弟俩如何避免这种职场里的常见现象。

“孩子,我想先给你们讲个故事。记得当年在波雷克斯公司时,佩特森先生离开了西弗公司,到波雷克斯公司就任主管市场营销的副总裁。帕克·德雷克,国内部销售经理,在他的手下工作。德雷克在公司工作已有 12 年了,佩特森是个外来户,可他却得到了德雷克梦寐以求的职位,这使德雷克耿耿于怀。在我看来,德雷克和他的一些地区销售经理们似乎已形成了一个反佩特森的阵营。 ”

“佩特森劝我离开西弗公司,到波雷克斯去。他把他和德雷克之间的芥蒂、不和以及种种摩擦都告诉了我。这样做并不是出于礼貌,而是一个警告。我必须干好,而且不能有丝毫的懈怠。佩特森强迫德雷克接受我做第三个地区经理,想以此来削弱德雷克的势力。我负责西部事务,包括密西西比的西部地区,范围从加拿大边境到里奥克兰德。”

“德雷克和他的同僚们对我的任命极为不满。对他们来说,我是佩特森线内的人物,他们的关系网是一个潜在的威胁。我感觉到,德雷克最大的欣慰莫过于我的失败。那样他就可以把我揪到斯托克斯(即总裁)的办公室,然后趾高气扬地宣布说:‘我一直对佩特森讲,这小子不是干这事儿的材料。但没用,他就是不听我的。他强迫我雇佣他,现在你看,这小子干得一塌糊涂。’我可出了口大气,我怀疑没有什么事儿会比这件事更能使他感到扬眉吐气的了。在这个处境下,德雷克和他的同伙们对我的态度也就是意料之中的事情了。”

“那么,后来你怎么办了?”西恩问道。伊丽莎白递给洛克菲勒一杯鲜橙汁。洛克菲勒喝了一口,又接着说:“我的名誉和威望受到严重损害。”

“在 9 月的第一个星期里,我们开始发动总攻。人人都保持着高度的警觉。这一周不再是工作 5 天,而是 6 天。同样,任何人也不是从早晨 9 点工作到下午 5 点。这些推销员从早晨 8 点钟就投入了工作,直到晚上 9 点才停止工作。我要求他们每个人一星期要用 65 个小时投入工作,以便取得让全世界都为之震颤的成绩。 ”

“星期四早晨,我碰到了德雷克。我还没来得及与他打招呼,他就朝我嚷道:‘你这小子究竟在搞什么鬼?你发的电报是什么意思?你们一周销售额有 90 万美元?这可是你们一年销售额的 20 %!这数字太不可思议了。 ‘ 看到他疑惑和略带愤怒的样子,我说: ‘ 得了,难道你不想让我们的生意兴隆吗?我们上星期的工作报告,你不信? ‘ 他仍然满腹狐疑,于是我对他说: ‘ 好吧,你可以不信我的话,但你得为那些纷至沓来的订单做些必要的准备。 ‘ 这个好消息并没能让他平静下来。他说: ‘ 你究竟干了什么?你得给我说清楚。 ‘”

“第二天他叫我去他的办公室。这时,所有人都知道发生了什么事儿,订单如潮水般涌来,我们的生产计划已经排到了以后的 8 个月。当我走在公司办公楼里时,迎接我的只有微笑。斯托克斯、佩特森、德雷克和我专门开了一个会。斯托克斯首先说: ‘ 你那星期干得真漂亮,你能否告诉我你是怎么干的? ‘ 我的全部计划早已写好,准备呈上,一点破绽也没有。 3 个月之后,我被提升为市场部主任。 ”

“爸爸,你真是太棒了!”伊丽莎白为父亲喝彩。

“爸爸,我现在的情形和你一样,我的上司布拉克和我的同事席兹联合起来对我搞阴谋。”西恩烦躁地说道。

洛克菲勒安慰西恩说:“你们的事我都知道了,我只想告诉你们一些最实用的法则,如果你处在这个公司内部的明争暗斗之中,你可能会面临几种抉择。你可能弃船而走,离开这个是非之地;你可能以其人之道还治其人之身,用同样卑劣的手段来对付他们;或许还有第三条路径,你可以在工作成绩上把你的对手远远地甩在后面,使你们不再处于同一层次,这样他们的种种‘武器’,无论是明枪,还是暗箭,都将毫无作用。我希望你们也能选择第三条道路。”

“这样通常可以结束一场相互攻击。因为造遥诽谤者一般都比较害怕他谣言的受害人,或许是他没有实力去打败对手。他绝对不愿意使自己成为别人诽谤的牺牲品。他的地位也是不保险的,他知道别人也有潜在的武器可以用来对付他。记住,最幸福的是对手能与你握手言和。”

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