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24 犹豫一刻可能错失千金

巴黎新产品博览会上,伊丽莎白踌躇满志地夺得产品专卖权,但因她的决定晚了 1 小时而痛失良机 ……

洛克菲勒听说公司在欧洲新产品专卖权的竞争中落后了,感到很遗憾,他尤其感到遗憾的是伊丽莎白失利的具体情况。可以做个形象的比喻,他们是在跑道内侧的有利线路上跑,占最先进入决胜点的优势,但由于伊丽莎白的重要决定晚下了一步,就在最后冲刺的关键时刻使胜利落空了。

每当这个时候,伊丽莎白第一个想到的人就是父亲。她与父亲通起了长途电话。“爸爸,西恩已经把博览会的事告诉你了吧,欧洲的这个公司如此匆忙地指定美国代理店,并没有事先告诉我。我以为可以在时间上充分考虑之后再做出必要的决定。”

洛克菲勒在电话那边说:“不要着急,伊尼,不管怎样,你已经尽力了。不过我只是想对你说,从事商业的人常见的重大缺点之一就是缺乏迅速、果断的判断力。如果放任缓慢的意志和决定,其时间的浪费和低效率会给公司带来极大的损失。

“在企业界没有成功的完美方法,但在这复杂的拼图游戏中,可以说,经过检验、证实了的众所周知的最基本的方法有二三点,果断力是其中之一。另一点是,如果最后拍板的人是你,而又只有你一个人的时候,你就要确认这个事实。做决定,尤其是做出迅速的意志决定,总是挑战。越大的挑战,机会就越大。实际上有许多这样的机会从过分犹豫的人眼皮底下溜走。对情况不做系统的整理,也不做出建设性的结论,而是担心、着急、磨时间。绝大多数人,大概都没有听说过人们自古以来在做重大决定时常用的一种简单方法,或即使听了也当耳边风。”

“爸爸,这是什么方法呢?”伊丽莎白急切地问。

“其实是很简单的方法:收集所有的真实情况,分别打上‘+、-’符号,然后就只需要一张白纸、一支笔和一点时间了。在白纸的中间画一道竖线,一半记‘+’号,另一半记‘-’号,然后把你所收集的资料填到合适的栏目上,按得分表的要领记分。要仔细评估两个栏目上的各个因素,在旁边以 1 - 10 的评价记分,再合计各种得分。如果有一边的分数比另一边分数大得多,你应该决定的方向就很明显了。或者倒过来考虑的话,是否有必要全部重新分析或再次估价就很明显了。

“在做结论以前,或做出结论以后,丝毫也不要把时间浪费在不安和焦虑上。做出决定的时候,担心也就到头了,也就战胜了挑战,坚定意志是人生的药剂。一旦做出了决定,就不应该回过头来想,又焦虑不安,或又担心起来。这也是南北战争时期美国总统林肯的信念。”洛克菲勒语气平和地安慰着处于巨大的失败压力下的女儿。

“我不得不承认,我失败了,爸爸,或许我应该辞职。”伊丽莎白的情绪仍然很糟。

洛克菲勒顿了顿说:“这不是一个经理的做法,这是一个很平庸的女人的做法。你应该冷静下来,仔细分析一下。害怕失败,优柔寡断的态度是主要原因。但是,与其默默地看着这个难得的机会从你的办公室的窗户外面飞到竞争公司去,倒不如试过之后再失败的好。我敢肯定,能以消极的态度管好企业的先例是没有的,关于类似的动摇和踌躇也是一样的。所谓从商就意味着下决心,尝试新的想法,赌一赌,抓住机会,赢———甚至输。不管是什么冠军,都不可能保证自己永远胜利,只不过取胜的时候多一些罢了。可是,经常因害怕失败,就连试一试也不敢,怎么能取得胜利呢?在企业界也同样,就像一个幼儿,大胆地迈出的第一步,很快就会成为接近胜利的目标的、毫不畏惧的巨人般的一步。

“商场上的竞争是残酷的。不过,你没有抓住新代理店权利的机会,我感到十分遗憾,但是过不了多久你会把这次失败看做是人生一大进步的。这是因为,有了这次经历,在你的许多优点中,尤其是加强果断的重要性方面,你会了如指掌的。

“这是一次严重的教训。正因为它的严重性,才增大了你下次成功的机会,这种喜悦将越来越甜美。值得庆幸的是,如果你有意的话,将会游来很多很多比这次跑掉的更大的鱼,但愿你会赶紧去钓它,下一次可千万别让机会溜掉。”

一个漫长的越洋电话终于结束了,伊丽莎白觉得空气中充满了爱的电波,巴黎的夜景真的很壮观。

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